服务介绍
广州仓标准开展收货验视、称重测体积、分拣及装柜作业。凡符合当日收货截止及操作批次要求的货物，可支持当天入库、当天装柜发车；实际跨境与派送时效以当次车次班次及清关安排为准。
适用场景
- 日常网购：服饰鞋帽、家居日用等一般零售商品从中国寄递至柬埔寨。
- 商家企业补货：零售店、餐饮、酒店及办公场所定期采购库存或日常耗材。
- 企业设备与大件：符合标准的设备、家具或展示用品，按装卸条件评估陆运方案。
- 常态化供应链补给：在柬运营企业持续从中国供应商处按批次采购交货。
- 综合一站式需求：希望无缝衔接广州仓储、陆路跨境干线及指定区域末端派送的客户。
服务流程
- 获取地址与预报：登录 KX Web App／小程序获取准确广州仓地址，按规范完成包裹预报。
- 到仓检验入库：包裹抵达后完成收货、称重测体积及必要的品类识别与处理。
- 装柜陆运发车：依据货物属性与入仓批次快速安排装柜，正式启动陆路跨境发运。
- 跨境通关与分拣：完成口岸通关及干线运输后，转入柬埔寨本地转运中心分拣。
- 全程节点查询：通过 KX 系统随时查看入仓、出境、入境及到达派送网点的最新状态。
注意事项
- 预计时效声明：陆运时效为预估服务标准，实际进度可能受口岸通关效率、恶劣天气、节假日及车次班次波动影响。
- 准确填报要求：交寄前请如实提供尺寸、重量、件数及精准品名，以便甄别小件或大货处理渠道。
- 大件附加要求：大件货物的入仓、防护包装、装卸及末端配送往往伴随特殊要求，务必提前与 KX 沟通。
- 清关与税费责任：跨境清关及税务由 KX 按实际服务规定办理衔接，特定税费与申报责任以正式条款为准，不代表所有税费由我方无条件承担。
- 派送区域限制：上门派送仅限 KX 公布的常规服务覆盖区内，偏远或特殊地址须提前核对。
常见问题
入仓后一定当天出运吗？
符合当日操作批次、截单时间及手续完备的包裹可按计划当日装柜；若逾时或存在异常则顺延至后续班次发运。
什么是敏感货？
通常指因物理成分、特殊用途、形态或海关监管级别需要走特定专线的货物，具体以 KX 最新收寄规则为准。
是否可以送货上门？
符合指定配送覆盖区域及派送条件的包裹均可安排上门派送，非标特殊地址须提前沟通确认。